FAQs

الأسئلة الشائعة

هنا ستجد إجابات واضحة ومباشرة على أكثر الأسئلة التي يطرحها المرضى حول:

  • الحجز
  • الأسعار
  • طرق الدفع
  • الإجراءات الطبية
  • الاستشارات أونلاين
  • المتابعة

👉 هدفنا هو تقديم أعلى درجة من الشفافية والوضوح، حتى تكون على دراية كاملة بكل خطوة قبل اتخاذ قرارك.

الحجز والمواعيد

👉 يمكنك الحجز بأكثر من طريقة حسب ما يناسبك:

  • من خلال نظام الحجز أونلاين

  • عبر واتساب

  • عن طريق البريد الإلكتروني

  • عن طريق الاتصال الهاتفي

👉 اختر الطريقة الأسهل لك، وسنقوم بالرد عليك سريعًا.

👉 غالبًا يتم توفير مواعيد خلال فترة قصيرة.

👉 الحالات العاجلة يتم إعطاؤها أولوية حسب التقييم الطبي والتنظيمي.

نعم بالتأكيد.

👉 يُفضل إبلاغنا قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل.

👉 نقوم بمراجعة طلبك

👉 يتم التواصل معك لتأكيد الموعد

👉 في بعض الحالات قد نطلب معلومات إضافية لتنظيم أفضل

في معظم الحالات لا.

👉 إذا كان هناك تحضير معين، سيتم إبلاغك مسبقًا.

الأسعار والدفع

👉 100 يورو

📌 يتم خصمها من تكلفة الإجراء إذا تم عمل تدخل طبي.

تعتمد التكلفة على عدة عوامل:

  • نوع الإجراء

  • درجة التعقيد

  • الوقت المطلوب

  • الحالة الفردية لكل مريض

👉 يتم شرح التكلفة بالكامل قبل بدء العلاج.

👉 حاليًا:

  • الدفع نقدًا

📌 يمكن إضافة طرق أخرى مستقبلًا.

👉 نعم، غالبًا يتم الدفع بعد الزيارة أو الإجراء مباشرة.

نعم.

👉 ستحصل على فاتورة تفصيلية يمكنك استخدامها للتأمين.

👉 في كثير من الحالات نعم، خاصة مع التأمين الخاص.

يعتمد ذلك على:

  • التشخيص

  • نوع التأمين

  • نوع الإجراء

👉 نساعدك في تجهيز الأوراق للتقديم.

👉 غالبًا لا، لأنها تُعتبر خدمات خاصة (Self-pay).

📌 إلا إذا كان هناك سبب طبي واضح.

لا.

👉 جميع التكاليف يتم شرحها مسبقًا بوضوح.

العلاج والإجراءات

👉 في معظم الحالات لا.

👉 يتم إجراء أغلب التدخلات تحت تخدير موضعي.

أكثر أمانًا

أقل مضاعفات

تعافي أسرع

👉 أثناء الإجراء: غالبًا بدون ألم بسبب التخدير

👉 بعد الإجراء:

قد يوجد ألم بسيط ومؤقت ويختفي سريعًا

👉 حسب نوع الإجراء

📌 العمليات البسيطة: قصيرة

📌 العمليات الأكبر: تحتاج وقت أطول

👉 سيتم شرح ذلك قبل الإجراء.

👉 غالبًا:

  • ساعات إلى أيام قليلة

👉 يمكن العودة للحياة الطبيعية سريعًا في أغلب الحالات.

لا.

👉 معظم الإجراءات تتم بدون حجز (Ambulant).

كل إجراء طبي له احتمالية مخاطر.

👉 يتم شرحها بالكامل قبل الإجراء ضمن الموافقة الطبية.

👉 متابعة طبية

👉 تعليمات واضحة

👉 مواعيد إضافية عند الحاجة

الاستشارة أونلاين

نعم.

👉 يمكنك إرسال حالتك وتقاريرك عبر الموقع.

👉 تعبئة النموذج

👉 رفع التقارير

👉 مراجعة الحالة

👉 إرسال تقييم طبي وخطة

⚠️ لا

👉 لا يمكن أن تحل محل الفحص السريري الكامل.

👉 عادة خلال 24 – 48 ساعة

الرأي الثاني

👉 قبل العمليات

👉 عند عدم وضوح التشخيص

👉 في الحالات المعقدة

👉 وضوح أكبر

👉 خيارات علاج مختلفة

👉 اتخاذ قرار بثقة

الأوراق والتنظيم

نعم.

👉 عبر الموقع أو صفحة الطب عن بعد.

  • تقارير طبية
  • أشعة
  • تحاليل
  • قائمة الأدوية

 

نعم.

👉 يتم التعامل معها وفق قوانين حماية البيانات الأوروبية (GDPR).

معلومات عامة عن العيادة

👉 الجمع بين:

  • الجراحة

  • التجميل

  • العلاج الوظيفي

👉 مع:

  • تقنيات حديثة

خطط علاج فردية

نعم.

👉 مناسب جدًا لـ:

  • الاستشارات أونلاين

  • الرأي الثاني

التخطيط للعلاج

👉 الألمانية

👉 الإنجليزية

👉 العربية

طريقة العلاج

👉 يعني دمج أكثر من طريقة علاج بدل الاعتماد على حل واحد

مثال:

  • جراحة

  • أدوية

  • بوتوكس

  • علاج وظيفي

👉 الهدف: نتيجة أفضل وأطول مدى

👉 لأنه:

  • أقل إجهاد

  • أسرع تعافي

  • أكثر راحة

فعال

لم تجد إجابة لسؤالك؟

👉 تواصل معنا مباشرة أو احجز موعدك الآن